Миссия Центра заключается в содействии повышению эффективности деятельности органов власти на основе применения технологий информационного общества. Для достижения своей миссии Центр реализует исследовательскую, образовательную, консалтинговую деятельность и способствует установлению сетевого партнерства и сотрудничества с органами власти, научно-образовательными организациями, коммерческими компаниями, неправительственными и международными структурами, а также зарубежными партнерами.
Основными задачами Центра являются подготовка и продвижение проектов в международные, федеральные и региональные программы, разработка и реализация образовательных и просветительских программ в области технологий электронного правительства, проведение методических семинаров и конференций.
Центр ведет активную информационную деятельность, в частности бюллетень «Электронное правительство и электронные услуги» рассылается в настоящее время в более чем 1,2 тыс. адресов подписчиков из всех регионов Российской Федерации.